akin 환불정책
지금은 파일럿 기간이라 link·today 모두 무료이며, 결제와 환불이 없습니다. 아래는 유료로 운영할 때의 정책입니다.
link는 입금 후 akin이 학생증을 확인하고 결이 맞는 사람을 직접 찾아 연결해 드리는 서비스입니다.
환불 여부는 “연결 결과(상대방 정보)를 안내받았는지”를 기준으로 합니다.
1. 전액 환불되는 경우
- 연결 결과를 안내받기 전에 신청을 취소하는 경우
- 학생증 확인이 되지 않아 참여가 어려운 경우 (팀 신청은 팀원 중 한 명이라도 확인되지 않으면 팀 전체가 참여할 수 없으며, 팀 전체 금액을 환불합니다)
- 입금 확인일로부터 14일 안에 조건에 맞는 상대를 찾지 못한 경우 (원하시면 환불 대신 다음 연결까지 대기를 선택할 수 있습니다)
- 연결된 상대방이 허위 정보나 타인의 학생증으로 신청한 사실이 확인된 경우 (전액 환불 또는 다른 사람과 다시 연결 중 선택)
- 운영상 사유로 akin이 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
2. 환불이 어려운 경우
- 연결 결과(상대방 정보)를 안내받은 이후 연결 결과 안내로 서비스 제공이 끝나므로, 이후 상대방과 연락이 이어지지 않거나 만남이 성사되지 않은 경우에도 환불되지 않습니다.
- 연결 결과 안내 이후 신청자 본인의 허위 정보 제출이 확인되어 이용이 제한된 경우
3. 팀 신청(2:2, 3:3)
- 결제와 환불은 팀 단위로만 처리하며, 팀원 일부에 대한 부분 환불은 하지 않습니다.
- 환불금은 입금한 대표자에게 돌려드립니다.
4. 환불 요청 방법
- 문의 이메일(akin2026official@gmail.com)로 아래 내용을 보내 주십시오. 신청자(대표자) 이름 / 전화번호 / 입금자명 / 환불받을 계좌 / 환불 사유
- 요청 확인 후 3영업일 이내에 환불해 드립니다.
- 이체 수수료는 akin이 부담합니다.
5. 오프라인 모임 사전예약
- 사전예약은 무료이므로 환불 대상이 아닙니다.
- 정식 오픈 후 유료 모임의 환불 기준은 모임별로 따로 안내합니다.
시행일: 2026년 9월 27일